021-42543 CCTV [at] AGKGROUP.COM

منشور اخلاقی

منشور اخلاقی

منشور اخلاقی شرکت تجارت الکترونیک عرش گستر

 

شرکت تجارت الکترونیک عرش گستر خدمت گزاری به مشتریان را توفیقی الهی، ارزشمند و افتخار آفرین دانسته و حصول رضایت باری تعالی را در رضایت مشتریان خود می داند.

 

كاركنان شركت انجام صحیح و دقیق خواسته مشتریان را در كوتاه ترین زمان ممكن ضروری دانسته ، تعهد می نمایند تا ضمن حفظ حقوق ایشان از اتلاف وقت مشتریان در مراجعه به بخشهای مختلف جلوگیری نمایند

كاركنان شركت وظیفه دارند تا با رعایت ادب، احترام و تواضع به ارائه خدمات به مشتریان بپردازند.

كاركنان شركت وظیفه دارند تا ضمن همكاری در ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان، هرگونه اطلاعات مورد نیاز آنان را با توجه به قوانین و مقررات داخلی شركت فراهم آورند.

كاركنان شركت كوشش خواهند نمود تا خدمات خود را با شیوه ای مناسب و با كیفیت مطلوب در اختیار مشتریان قرار دهند.

كاركنان شركت كوشش خواهند نمود تا با رعایت نظم ، آراستگی و برقراری ارتباط شایسته و صمیمانه با مشتریان حضور آنان را در جمع خویش مغتنم شمارند.

كاركنان شركت پاسخگو بودن در مقابل مردم را موجب تعالی خود و شركت می دانند.

شركت به نظرات و پیشنهادات مشتریان ارج نهاده آن را موجب رشد و ارتقاء كیفت كالا و خدمات خود می داند.

این شركت مبنای ارزیابی فعالیتهای خود را نظرات و میزان رضایت مندی مشتریان دانسته ، معتقد است كه رضایت مشتری به افزایش اعتماد ایشان به كالا و خدمات ارائه شود توسط شركت می انجامد.

. Cookie policy. I accept cookies from this site. Agree